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TG官方总群

香港区 / 美国区 / 加拿大等有什么区别？

没有任何区别，请参考 如何购买，确认应该购买哪个区域

play.google.com 显示不在香港 / 美国 / 加拿大怎么办？

• 位置显示是中国？
  说明节点已被谷歌识别，请关闭设备 GPS，更换其他香港 / 美国 / 加拿大节点再试
• 正在使用其他节点？
  请切换为香港 / 美国 / 加拿大节点访问
• 没有香港 / 美国 / 加拿大节点？
  请查看 常见问题 中的 我没有香港 / 美国 / 加拿大节点怎么办？

无法加入家人群组？您似乎与家庭管理员不在同一个国家/地区

• 请确认 Google 账号当前是已登录状态，未登录请先登录
• 请参考 如何购买，确认 付款资料情况 满足要求
• 请参考 如何购买，确认 play.google.com 显示位置为香港 / 美国 / 加拿大，且与购买区域一致
  • 购买 香港区 车票，需要用 香港节点，play.google.com 显示位置为 🇭🇰 香港
  • 购买 美国区 车票，需要用 美国节点，play.google.com 显示位置为 🇺🇸 美国
  • 购买 加拿大 车票，需要用 加拿大节点，play.google.com 显示位置为 🇨🇦 加拿大
  • 没有以上节点的，请查看 常见问题 中的 我没有香港 / 美国 / 加拿大节点怎么办？
• 请确认之前是否加入过其他家庭组

• 有过，请参考 官方文档 退出其他家庭组
• 没有，请 提交工单 或在 电报群组 联系管理员

我没有香港 / 美国 / 加拿大节点怎么办？

请在 收到邀请邮件 后，在 电报群组 联系管理员，管理员会提供协助，帮你加入家庭组

我在海外，但不在香港 / 美国 / 加拿大，可以购买么？

可以购买，请参考 如何购买，关闭所有付款资料，购买 香港区 或 美国区，请在 收到邀请邮件 后，在 电报群组 联系管理员，管理员会提供协助，帮你加入家庭组

为什么还是有广告？

请确认已成功加入家庭组，成功加入后：

• 邮箱会收到成功加入的通知邮件
• 打开 youtube.com 和 YouTube app，左上角 logo 会有 Premium 字样，如图

否则就是没加入成功

如何解决？请找到邀请邮件重新接受邀请，注意从邮件打开的页面上还有按钮要点，仔细看 🧐

为什么无法后台播放 / 离线下载？

首先请确认已成功加入家庭组，方法参考上面 👆

后台播放 / 离线下载等功能只在提供 YouTube Premium 的地区可用，Google 会通过多种手段检测你的实际所在地（比如 GPS 定位、IP 记录），因此即便是使用香港 / 美国节点，也可能被 Google 识别，无法使用后台播放 / 离线下载等功能

如何解决？更换其他原生节点，禁用 YouTube app 和其他 Google app 的位置权限